Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Miriama Mateášová, IČO 29677092, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00, Brno (dále jen „CheMirka“). V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktuj na doucovani@chemirka.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a e-mailovou adresu (při registraci nebo z účtu Google),
• tvé odpovědi ze vstupního dotazníku: školu nebo fakultu, předmět, časy v týdnu, které ti vyhovují, a nepovinnou poznámku — podle nich vypisujeme termíny,
• údaje o nákupech: které lekce a záznamy máš, kolik a kdy jsi zaplatil(a), případně vrácení peněz. Číslo karty ani jiné platební údaje nevidíme — zadáváš je přímo platební bráně Stripe,
• zvukový záznam živé lekce: každá lekce se nahrává a záznam si pak mohou koupit i studenti, kteří na ní nebyli. V záznamu je slyšet to, co v lekci řekneš nahlas — otázky jsou pro ostatní často to nejcennější. Kameru studenti nezapínají a v obraze nejsou; text v chatu se do záznamu nedostane. Mluvit nemusíš: s vypnutým mikrofonem v záznamu nejsi,
• zprávy, které napíšeš do chatu během živé lekce, se jménem, pod kterým v lekci vystupuješ. Vidí je jen účastníci té lekce a Mirka a do záznamu se nedostanou,
• nezbytné technické údaje pro přihlášení (přihlašovací cookie),
• záznam o tom, na kterém zařízení sis naposledy pustil(a) koupený záznam. Slouží jen k tomu, aby jeden účet nehrál na více zařízeních zároveň; když se přihlásíš jinde, přehrávání se přesune tam,
• anonymní statistiku návštěvnosti webu (počty zobrazení stránek, zdroje návštěv a technické ukazatele výkonu) — bez cookies a bez identifikace osoby.

3. Účel a právní základ

• Vedení účtu — plnění smlouvy (poskytnutí služby).
• Prodej lekcí a záznamů, vracení peněz — plnění smlouvy; uchování dokladů o platbách — plnění právní povinnosti (daňové předpisy).
• Záznam z lekce — oprávněný zájem (záznam je součástí nabídky a slouží studentům téhož kurzu). Že se lekce nahrává, ti řekneme před vstupem do učebny; pokud nechceš být v záznamu slyšet, nech mikrofon vypnutý a zeptej se v chatu.
• Označení tvojí kopie záznamu — oprávněný zájem (ochrana obsahu). Když si záznam pouštíš, je v obraze zobrazené tvoje jméno a e-mail. Nikam se to neukládá a nikdo další to nevidí — je to vidět jen tobě, ve tvém přehrávači, a zůstane to i na případné nahrávce obrazovky.
• Informování o spuštění lekcí — na základě tvého souhlasu.
• Rozhodnutí o nabídce kurzů — oprávněný zájem (vyhodnocení poptávky podle školy, předmětu a časů).

4. Zpracovatelé

Údaje pro nás zpracovávají důvěryhodní poskytovatelé služeb: Supabase (databáze a přihlašování, region EU), Vercel (provoz webu a anonymní statistika návštěvnosti bez cookies), Google (přihlášení účtem Google), Resend (odesílání e-mailů — potvrzení registrace, obnovení hesla a informace k lekcím; Resend, Inc., USA, na základě standardních smluvních doložek EU), Stripe (zpracování plateb a vracení peněz; Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko), LiveKit (přenos zvuku a obrazu během živé lekce; LiveKit, Inc., USA, servery v EU — Frankfurt) a Cloudflare (úložiště záznamů z lekcí; Cloudflare, Inc., USA, úložiště v EU). Zpracovávají údaje pouze v nezbytném rozsahu a podle našich pokynů.

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu existence tvého účtu, nebo dokud neodvoláš svůj souhlas. Poté je smažeme, pokud nám právní předpisy neukládají jinak — záznamy o platbách musíme kvůli daňovým předpisům uchovat i po smazání účtu, po dobu, kterou tyto předpisy stanoví.

Zprávy z chatu lekce mažeme 12 hodin po skončení lekce.

Záznam z lekce — a tedy i hlasy, které v něm zazní — mažeme dva roky od data lekce, bez ohledu na to, jestli máš účet dál. Kupovat si ho jde první rok, takže každý, kdo si ho koupí, ho má nejméně rok.

6. Tvoje práva

Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Souhlas můžeš kdykoli odvolat. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Cookies

Používáme pouze nezbytnou přihlašovací cookie, která udržuje tvé přihlášení. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies.

8. Kontakt

S jakýmkoli dotazem se obrať na doucovani@chemirka.cz.